{"id":1076,"date":"2024-01-31T17:00:00","date_gmt":"2024-01-31T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aristella-zermatt.ch\/wissenswertes\/"},"modified":"2025-01-29T10:52:51","modified_gmt":"2025-01-29T10:52:51","slug":"informations-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aristella-zermatt.ch\/fr\/informations-hotel\/","title":{"rendered":"Informations Importantes"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Vous pouvez trouver nos conditions g\u00e9n\u00e9rales&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.aristella-zermatt.ch\/fr\/conditions\/\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019oreiller de votre choix :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de millet de c\u00e9r\u00e9ales, d\u2019oreiller de soutien de la nuque ou d\u2019oreiller c\u00e2lin, chez nous vous avez la possibilit\u00e9 de choisir vous-m\u00eame votre oreiller. Pour plus d&rsquo;informations, notre \u00e9quipe de r\u00e9ception est disponible jusqu&rsquo;\u00e0 20 heures.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aristella-zermatt.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Beschrieb-albis-Kissen-D.pdf\">&gt; Vers l\u2019aper\u00e7u des oreillers<\/a><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>G\u00e9n\u00e9ral :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>\u2013 H\u00f4tel Garni : petit-d\u00e9jeuner buffet exquis et complet.<br>\u2013 D\u00eener : Nous n&rsquo;offrons plus de demi-pension classique. Notre restaurant est un restaurant de sp\u00e9cialit\u00e9s ouvert au public. Cependant, nous proposons \u00e9galement des plats simples. Vous pouvez r\u00e9server une table au restaurant \u00e0 tout moment. <strong>Le restaurant est ferm\u00e9 le mercredi, donc le service en chambre n&rsquo;est pas disponible ce jour-l\u00e0.<\/strong><br>\u2013 Le co\u00fbt pour les chiens est de CHF 20 par jour\/chien (sans nourriture). Les chiens ne sont pas autoris\u00e9s dans la salle de petit-d\u00e9jeuner et l\u2019espace bien-\u00eatre, et ne peuvent pas \u00eatre enferm\u00e9s dans la chambre sans surveillance pendant des heures. Le propri\u00e9taire du chien est responsable des dommages \u00e9ventuels.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>\u2013 Votre chambre est disponible \u00e0 partir de 15 heures le jour de votre arriv\u00e9e et jusqu\u2019\u00e0 11 heures le jour de votre d\u00e9part. Si vous souhaitez faire quelque chose \u00e0 Zermatt avant votre d\u00e9part, vous pouvez utiliser avec plaisir une consigne \u00e0 bagages ainsi que des vestiaires et des douches dans notre h\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Annulation d\u2019une r\u00e9servation :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Saison d\u2019hiver<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 L\u2019annulation est gratuite jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e.<br>\u2013 En cas d\u2019annulation moins de 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, nous vous facturerons 100% de l\u2019arrangement r\u00e9serv\u00e9.<br>\u2013 En cas d\u2019arriv\u00e9e tardive ou de d\u00e9part anticip\u00e9, nous vous facturerons la chambre selon la r\u00e9servation initiale. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance annulation de voyage afin d\u2019\u00e9viter tout frais en cas d\u2019annulation \u00e9ventuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Saison d\u2019\u00e9t\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 L\u2019annulation est gratuite jusqu\u2019\u00e0 5 jours avant l\u2019arriv\u00e9e.<br>\u2013 En cas d\u2019annulation moins de 5 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, nous vous facturerons 100% de l\u2019arrangement r\u00e9serv\u00e9.<br>\u2013 En cas d\u2019arriv\u00e9e tardive ou de d\u00e9part anticip\u00e9, nous vous facturerons la chambre selon la r\u00e9servation initiale. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance annulation de voyage afin d\u2019\u00e9viter tout frais en cas d\u2019annulation \u00e9ventuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Tarifs r\u00e9duits non remboursables :<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Le montant total doit \u00eatre pay\u00e9 imm\u00e9diatement lors de la r\u00e9servation et n\u2019est malheureusement pas remboursable (condition sp\u00e9ciale pour les prix r\u00e9duits).<br>\u2013 Si vous ne payez pas dans les 2 jours, le prix r\u00e9duit expire et nous vous facturerons le prix standard.<br>\u2013 En raison du prix sp\u00e9cial, en cas d\u2019annulation ou de raccourcissement du s\u00e9jour, le montant total reste en possession de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modes de paiement accept\u00e9s :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Esp\u00e8ces, Maestro, carte postale, VISA, MasterCard\/Eurocard.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Ou par virement bancaire avant l\u2019arriv\u00e9e :<br>Raiffeisen Schweiz Genossenschaft<br>Raiffeisenplatz<br>9001 St. Gallen<\/p>\n\n\n\n<p>Au cr\u00e9dit de :<br>Hotel Aristella swissflair<br>Restaurant Spycher AG<br>Steinmattweg 7 3920 Zermatt<\/p>\n\n\n\n<p>Code bancaire : 80496<br>Swift\/BIC : RAIFCH22<\/p>\n\n\n\n<p>IBAN CHF : CH14 8080 8007 8855 5548 8<br>IBAN Euro : CH32 8080 8003 0622 0795 1<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9charger un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.aristella-zermatt.ch\/wp-content\/uploads\/EZ-QR-Rechnung-mit-Zahlteil.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bulletin de versement<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ASSURANCE VOYAGE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Si vous n\u2019avez pas d\u2019assurance voyage, nous vous recommandons d\u2019en souscrire une dans les 8 jours avant votre arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse suivante : www.erv.ch.<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales Vous pouvez trouver nos conditions g\u00e9n\u00e9rales&nbsp;ici. 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